Los mensajes se acumulan
Se contestan tarde y el cliente le escribe a otro mientras espera.
fuga ≈ 5 h / semana · ejemploChatbot para WhatsApp Business
Chatbot y agente de IA para tu WhatsApp.
Contesta al momento, cotiza, agenda y le pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta. Sobre la API oficial de WhatsApp y conectado a tus sistemas.
Respuesta corta
NUMEN implementa chatbots y agentes de IA para WhatsApp Business sobre la API oficial de Meta. Un chatbot de atención cuesta desde $24,900 + IVA y un agente de IA integrado a tu CRM, inventario o agenda, desde $89,000 + IVA. Trabajamos desde Monterrey para empresas de todo México, Latinoamérica y Estados Unidos.
TE
Tu empresaen línea · responde al momento
agente IA○ Agenda○ CRM○ Equipo
Si te suena
Lo que pasa hoy en tu WhatsApp.
Fuera de horario no hay nadie
Las preguntas de la noche y del fin de semana se enfrían.
fuga ≈ 3 h / semana · ejemploTodos preguntan lo mismo
Tu equipo responde horarios y precios en lugar de vender.
fuga ≈ 4 h / semana · ejemplofuga acumulada · ejemplo
Las tres juntas, cada semana.
01 los mensajes se acumulan · 5 h02 fuera de horario no hay nadie · 3 h03 todos preguntan lo mismo · 4 h= 12 h / semana
48h / mes≈ 6 jornadas de una persona
Qué incluye
Lo que hace tu chatbot, desde el primer día.
01función
Responde al momento
Preguntas frecuentes, horarios, ubicación y precios, a cualquier hora.
02función
Cotiza y agenda
Consulta tu agenda o inventario y aparta citas o pedidos.
03función
Toma los datos
Nombre, necesidad y contacto quedan registrados en tu CRM.
04función
Pasa a una persona
Cuando hace falta, le pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto.
05función
Recontacta
Plantillas aprobadas por Meta para dar seguimiento después de 24 horas.
06función
Se vigila solo
Revisión diaria de la calidad de las respuestas y alertas si algo falla.
Prueba real
Ya funciona en empresas reales.
HERMESAtención por WhatsApp multiagente con inteligencia de procesos.
Atención al cliente
Su operación completa en un sistema propio: de la cotización a la factura.
Publicidad e impresiónPrecios
Precios, por escalón.
El chatbot y el agente se pagan una vez; lo mensual es opcional, después de entregar. Todos los precios + IVA.
Implementación · pago único
Crece el alcance, crece el precio.
- ■ 1
Diagnóstico de WhatsApp
Gratis
⏱ máx. 1 semana
- Revisamos una muestra de tus conversaciones
- Qué se repite y cuánto tardas en contestar
- Qué podría atender un agente
- ■ 2
Chatbot de atención
desde$24,900
+ IVApago único⏱ máx. 2 semanas
- WhatsApp Business API oficial
- Preguntas frecuentes, horarios y ubicación
- Toma datos y pasa a una persona
- ■ 3el principal
Agente de IA integrado
desde$89,000
+ IVApago único⏱ máx. 2 meses
- Todo lo del chatbot, más:
- Cotiza, agenda y da seguimiento
- Registra en tu CRM, inventario o agenda
- Plantillas de Meta para recontactar
- ■ 4
Centro de atención multiagente
desde$180,000
+ IVApago único⏱ máx. 3 mesescon cotización
- Agentes por área: ventas, soporte, cobranza
- Equipos humanos con supervisión
- Inteligencia de procesos
Mantenimiento · cada mes
Opcional, después de entregar.
- ↻ 1
Servidores operando y mantenimiento
desde$2,200/ mes
+ IVA
- Servidores y alojamiento operando
- Respaldos y seguridad
- Vigilancia diaria de errores
- Sin horas de mejora
- ↻ 2
Operación del agente
Cuota a tu medidase define en el diagnóstico según tu volumen
con cotización
- Todo lo de servidores y mantenimiento, más:
- Revisión diaria de la calidad de respuestas
- Ajustes y nuevas plantillas
- Reporte de atención y ventas
Según volumen de conversaciones y áreas. Los mensajes de Meta van aparte.
- ■ 1⏱ 1 semana
- ■ 2⏱ 2 semanas
- ■ 3⏱ 2 meses
- ■ 4⏱ 3 meses
Máximo. Tiempos máximos de implementación. No porque los proyectos sean chicos, sino porque implementamos rápido con la tecnología de hoy.
Cómo trabajamos
Por proyecto o en ciclo.
Diagnóstico, plan, diseño, construcción e implementación. Puede ser un proyecto que entregamos funcionando y listo, o un ciclo con monitoreo diario y automático.
Ver el método →Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Cuánto cuesta un chatbot para WhatsApp Business?
Un chatbot de atención cuesta desde $24,900 + IVA; un agente de IA integrado a tus sistemas, desde $89,000 + IVA. Los servidores y el mantenimiento van desde $2,200 al mes + IVA, y los mensajes que cobra Meta van aparte.
¿Funciona con mi número de WhatsApp actual?
Sí. Lo conectamos a la API oficial de WhatsApp Business con tu número. Te explicamos los pasos con Meta y los hacemos contigo.
¿El chatbot puede pasar la conversación a una persona?
Sí. Detecta cuándo conviene que atienda alguien de tu equipo y le pasa la conversación con el contexto, sin que el cliente repita todo.
¿Trabajan con empresas fuera de Monterrey?
Sí. Estamos en Monterrey y trabajamos con empresas de CDMX, Guadalajara, el resto de México, Latinoamérica y Estados Unidos, por videollamada.
¿Mis conversaciones están seguras?
Usamos la API oficial de Meta y proveedores de IA que no entrenan sus modelos con tus datos. Definimos contigo qué información puede consultar el agente.
¿En cuánto tiempo queda funcionando el chatbot?
Un chatbot de atención queda funcionando en máximo 2 semanas: incluye conectar la API oficial, escribir las respuestas con tu información y probarlo con conversaciones reales antes de abrirlo a tus clientes.
¿Qué diferencia hay entre la app de WhatsApp Business y la API?
La app es para una persona en un teléfono. La API oficial de Meta permite que un chatbot o agente conteste, que varias personas atiendan el mismo número y que cada conversación quede registrada en tu CRM.
¿El chatbot entiende audios, fotos y ubicaciones?
Sí. Puede transcribir notas de voz, leer fotos o documentos que manda el cliente y recibir su ubicación, siempre que el caso lo necesite y se configure desde el inicio.
¿Qué pasa si un cliente pregunta algo que el chatbot no sabe?
No inventa: responde solo con la información que le damos y, si no tiene la respuesta, le pasa la conversación a una persona de tu equipo con todo el contexto.
¿Puedo mandar promociones por WhatsApp con el chatbot?
Sí, con plantillas aprobadas por Meta y solo a clientes que aceptaron recibir mensajes. Meta cobra cada plantilla según su categoría (marketing, utilidad o autenticación); ese costo va aparte del chatbot.
¿Cómo sé si el chatbot está funcionando bien?
Recibes un reporte con cuántas conversaciones atendió, cuántas pasó a una persona, cuánto tardó en contestar y cuántas terminaron en cita, cotización o venta.
¿Lo vemos con tus conversaciones?
Te hacemos un diagnóstico gratuito de tu WhatsApp: qué se repite, cuánto tardas y qué podría atender un agente.
Pide tu diagnóstico